Öffnungszeiten

Montag bis Freitag.......8 - 20 Uhr
Samstag......................10 - 14 Uhr

Während dieser Zeit ist die Praxis durchgehend geöffnet.


Untersuchungs- und Behandlungstermine bei Tierärzten bieten wir wie folgt an:

Montag bis Freitag.......9 - 19 Uhr
Samstag......................10 - 14 Uhr

Bitte vereinbaren Sie in dieser Zeit einen Termin mit uns.

Das ist auch online möglich: hier klicken



Wir versuchen unsere Termine pünktlich einzuhalten. Aber natürlich kann es auch mal sein, dass Sie trotz eines Termins mit Wartezeit rechnen müssen - wenn zum Beispiel ein Notfall unsere Hilfe in Anspruch nimmt. Haben Sie dafür bitte Verständnis - denn wir behandeln auch Ihre Tiere im Notfall zuerst.

Sollte Ihnen trotz Termins eine Wartezeit von mehr als 30 Minuten entstehen, erhalten Sie eine Behandlungsgutschrift von 10 Euro.


Falls Sie einen Termin nicht einhalten können, sagen Sie uns doch bitte spätestens 24 Stunden vorher Bescheid, damit wir den Termin anderweitig vergeben können.

Wir nehmen uns in der Regel für jeden Termin eine halbe Stunde Zeit. Bitte versuchen Sie pünktlich zu sein, damit wir die volle Zeit für die Untersuchung und Behandlung Ihres Tieres haben.
Beim ersten Besuch, insbesondere wenn es darum geht, dass Sie eine 2. Meinung oder die Behandlung mit Akupunktur oder Osteopathie wünschen, planen wir bis zu einer Stunde ein. Wir erfragen die bisherige Krankengeschichte und machen uns ein genaues Bild von Ihrem Tier. Bringen Sie deshalb bitte alle bisherigen Unterlagen mit: Röntgenaufnahmen, Blutbild, Medikamente, etc. Gerne können Sie sich mittels unseres Patientenaufnahmescheins bereits auf das Gespräch vorbereiten. Und wenn Sie ein paar Minuten vor der Zeit kommen, können wir die Adressdaten bereits im Vorfeld erfassen. Da diese ersten Besuche sehr zeitintensiv sind, ist es uns manchmal nicht möglich, Terminwünsche zeitnah zu erfüllen. Obwohl wir uns selbstverständlich über jeden neuen Kunden freuen, der uns sein Vertrauen schenkt. Wir bitten um Verständnis dafür, dass die gesundheitliche Versorgung unseres Patientenstamms Vorrang hat. Planen Sie deshalb etwas Vorlauf ein. Vielen Dank.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass telefonische oder schriftliche (Mail) Beratungen frühestens im Rahmen von Folgebehandlungen erfolgen können.

Im Notfall können Sie selbstverständlich auch ohne Termin in unsere Praxis kommen. Bitte kündigen Sie diesen Besuch möglichst telefonisch an, damit wir bereits erste Vorkehrungen treffen können.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an folgenden Kliniken:

Tierklinik Dr. Krauss in Düsseldorf Telefon 0211-626868
Tierklinik am Kaiserberg in Duisburg Telefon 0203-333036
Tierklinik Neandertal Telefon 02129-375070

Mobiler-Tiernotdienst24.de Telefon 0160-8811884

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